近年來，撫州市安監(jiān)局認真貫徹落實國務院、省、市《簡化優(yōu)化公共服務流程，方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)通知》等相關(guān)文件精神，多措并舉，不斷簡化優(yōu)化行政審批和公共服務事項流程，提升服務水平和審批效能，進一步深化“兩學一做”學習教育效果。

一是及時公開審批事項。依據(jù)新的《安全生產(chǎn)法》和各項法規(guī)條例及時對所有行政審批事項進行重新梳理歸納，將行政許可和行政確認全部進駐行政服務中心運行，并在市政府網(wǎng)站、局門戶網(wǎng)站對服務流程、辦事指南進行公開，極大方便了辦事企業(yè)和群眾。

二是便民服務熱情周到。始終把“讓企業(yè)和群眾滿意”作為工作的出發(fā)點和落腳點，對前來辦事的企業(yè)業(yè)主及群眾做到有問必答、有求必應，對企業(yè)及群眾辦事中遇到的困難千方百計想盡辦法給予解決，并積極主動與發(fā)改委、編辦等單位聯(lián)系溝通，受到了企業(yè)業(yè)主和群眾的一致好評。

三是建立健全規(guī)章制度。近幾年來針對便民服務工作中存在的問題及時調(diào)整工作方案，修改和完善制度，先后制定下發(fā)了《領(lǐng)導干部值班帶崗制》、《工作人員崗位責任制》、《服務工作一票否決制》等規(guī)章制度，為進一步做好便民服務提供紀律保障。

 四是壓縮時限公告及時。為進一步壓縮審批時限，提高審批效率，我局黨組召開專題會議并研究決定對擔負的所有行政許可、行政確認時間在法定時限的基礎上再壓縮10％。今年以來，市局窗口共受理并辦結(jié)113件；發(fā)放各種許可證74家，安全生產(chǎn)“三同時”審查39次，按時辦結(jié)率100%。（撫州市安監(jiān)局 供稿）